最近，市区的洪先生网购了一部切肉机，然而收到后就发现了问题，使用时更让他非常郁闷。究竟发生了什么事？

  据洪先生介绍，上个月9日他在网上买了一部切肉机，当10天后收到这只切肉机时候，发现切肉机外观有些小问题，于是立即联系卖家。市民 洪先生：卖家说不影响正常使用，让我先去试一下有无另外的问题。19日当天我去试切菜叶就发生卡机，我当天就和商家反映。他说你再用猪肉试一下有没问题，但猪肉一放下去机器就马上被卡住了，我试了还是不行的。

  看到崭新的切肉机出现一些明显的异常问题，洪先生向卖家提出了退货。市民 洪先生：商家不同意我退货，我和他说，商家说只能选择其他原因退货，不能选择是质量原因。

  洪先生觉得自身将切肉机退回寄快递之前，切肉机外观是不会破损。于是，洪先生找到了快递公司。市民 洪先生：我寄过去的时候，我把机器从揭阳寄过去的过程，我上车的时候有拍它的外观照，外观照是没问题的。物流公司总部自己调查后，电话告知我的，就告诉我得我自己和揭阳这边的始发点联系协商赔偿。我也有和揭阳这边始发点联系说该如何赔偿，但是这边就直接拒绝我。

  就在记者发稿之前，洪先生联系我们，说快递公司已经跟他协商好了，也退还快递费150元给他。市民 洪先生：我现在是想给喜爱网购的人说，我们在网上买东西，第一要看商家的月销售量大不大，和评价信誉好不好；选择物流时也要选择信誉好的物流公司。对大额商品退货时，发货前，我们都要拍好商品的外观图，保存证据。微评：都说吃一堑长一智。洪先生的网购经历也提示警醒我们，要挑选出正规购物平台，同时注意保留好交易凭证，如付款记录、订单合同、快递单等，确保维护自己的合法权益。